– CRÉATIONS GRAPHIQUES
Carte de vœux « Poupée vaudou positive » à construire (Tan Gram Com), faire-parts (naissance, mariage…), lettre hebdomadaire « l’intégraal », invitation « 60 ans des Petits Frères des Pauvres », Yearbook (ISCPA), design et charte graphique de « Fourmis, petites mais pas que… » (ISCPA), logo (les zycomatiks, Green Day R3i), FlipFlap Projet Voltaire et DIF (Woonoz)…
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– SUPPORTS DE COMMUNICATION & ANIMATIONS MANAGÉRIALES
Kit de communication et d’animation (Orange), journaux internes « Sécurité au travail, ça n’a pas de prix » (Orange), refonte de la lettre commerciale hebdomadaire « l’intégraal » (Orange), livre photos « Tous en pistes » pour Michelin (Tan Gram Com), guides d’utilisation pour les managers et les utilisateurs finaux (Woonoz), Le verbatim de la semaine (Orange), les journées Satisfaction Client sur les plateaux téléphoniques (Orange)…
– NEWSLETTERS/E-MAILING/RÉDACTION D’ARTICLES
Le verbatim de la semaine (Orange), les journées Satisfaction Client sur les plateaux téléphoniques (Orange), rédaction des e-mails de communication auprès des utilisateurs finaux (Woonoz), CR, …
– ANALYSES MARKETING/SATISFACTION CLIENT ET INDICATEURS DE PERFORMANCE
Analyse des questionnaires de satisfaction, du parcours client et mise en place de plans d’action managériaux (Orange) pour atteindre les KPI…
– ÉVÉNEMENTIEL/RELATIONS PRESSE
Organisation des séminaires (Orange), journées d’animation interne « Le troc du marché, Avril en vert, Fête des voisins,… » (Orange), Journée de Santé au Travail (Le Poste), anniversaires, séminaires et journées d’entreprise (Phoebus Communication)
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